{"id":8707,"date":"2025-07-24T11:20:19","date_gmt":"2025-07-24T09:20:19","guid":{"rendered":"https:\/\/hotel-elgrifo.com\/portal-de-transparencia\/"},"modified":"2026-03-10T13:45:39","modified_gmt":"2026-03-10T12:45:39","slug":"portal-de-transparencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotel-elgrifo.com\/en\/portal-de-transparencia\/","title":{"rendered":"Portal de transparencia"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8707\" class=\"elementor elementor-8707 elementor-2559\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e277cbe e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"e277cbe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd1a8b8 elementor-widget__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" 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<label for=\"checkin\">Check-in \/ Check-out<\/label>\n\t                <input type=\"text\" id=\"checkin\" name=\"date_range\" placeholder=\"Select Date Range\" readonly aria-label=\"Select Date Range\">\n\t                <input type=\"hidden\" name=\"arrival\"\/>\n\t                <input type=\"hidden\" name=\"departure\"\/>\n\t            <\/div>\n\t            <div class=\"form-group\">\n\t                <label for=\"persons\">Persons<\/label>\n\t                <select id=\"persons\" name=\"adults\" aria-label=\"Persons\">\n\t                    <option value=\"1\">1 Adult<\/option>\n\t                    <option value=\"2\" selected>2 Adults<\/option>\n\t                    <option value=\"3\">3 Adults<\/option>\n\t                    <option value=\"4\">4 Adults<\/option>\n\t                <\/select>\n\t            <\/div>\n\t            <div class=\"form-group\">\n\t                <label for=\"promocode\">Promo Code<\/label>\n\t                <input type=\"text\" 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estilos *\/\n\t        #checkin::placeholder, #promocode::placeholder {\n\t            color: #363532 !important;\n\t        }\n\t        #checkin::-webkit-input-placeholder, #promocode::-webkit-input-placeholder {\n\t            color: #363532 !important;\n\t        }\n\t        #checkin::-moz-placeholder, #promocode::-moz-placeholder {\n\t            color: #363532 !important;\n\t            opacity: 1;\n\t        }\n\t        #checkin:-ms-input-placeholder, #promocode:-ms-input-placeholder {\n\t            color: #363532 !important;\n\t        }\n\t        #checkin:-moz-placeholder, #promocode:-moz-placeholder {\n\t            color: #363532 !important;\n\t        }\n\t    <\/style>\n\t    \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57d2b9d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"57d2b9d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div 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(II) Facturaci\u00f3n, gesti\u00f3n fiscal, contable y mercantil. (III) Gesti\u00f3n administrativa. (IV) Alta de clientes. (V) Fidelizaci\u00f3n de clientes. (VI) Newsletter. (VII) Atenci\u00f3n de los derechos sobre la privacidad de los interesados. (VIII) Gesti\u00f3n del servicio de alojamiento. (IX) Comunicaci\u00f3n del registro de hu\u00e9spedes. (X) Video vigilancia.          <\/p><p><strong>Finalidad<\/strong>: (I) Atenci\u00f3n de solicitudes recibidas a trav\u00e9s de los formularios de contacto de la p\u00e1gina web de la empresa. (II) Realizaci\u00f3n de las facturas a clientes, confecci\u00f3n de la contabilidad oficial y c\u00e1lculo, presentaci\u00f3n y liquidaci\u00f3n de impuestos, elaboraci\u00f3n de documentos mercantiles, como balances y memorias. (III) Gesti\u00f3n administrativa relacionada con el desarrollo de la actividad. (IV) Gesti\u00f3n de las altas como cliente. (V) Premiar a los clientes pertenecientes al programa de fidelizaci\u00f3n con un descuento adicional aplicable en la reserva. (VI) Env\u00edo de informaci\u00f3n comercial. (VII) Atender las solicitudes de ejercicios de derechos relacionados con los datos personales, as\u00ed como las violaciones de seguridad que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados. (VIII) Prestarle el servicio de alojamiento solicitado. (IX) Comunicar los datos establecidos legalmente a los Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. (X) Control de las instalaciones mediante un sistema de c\u00e1maras.          <\/p><p><strong>Legitimaci\u00f3n<\/strong>: (I), (V) y (VI) Consentimiento del interesado. (II) Obligaci\u00f3n legal impuesta por la normativa contable y tributaria. (III), (IV) y (VIII) Aplicaci\u00f3n de medidas contractuales y precontractuales. Ejecuci\u00f3n de contrato de prestaci\u00f3n de servicios. (VII) Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales. (IX) L.O.4\/2015, de 30 de marzo, de Seguridad Ciudadana y Orden INT\/1922\/2003, de 4 de julio. (X) Inter\u00e9s p\u00fablico.         <\/p><p><strong>Plazo de Conservaci\u00f3n<\/strong>: (I) El plazo necesario para el atender la solicitud. (II) Seis a\u00f1os a efectos mercantiles y 15 en caso de necesitar acreditar beneficios fiscales. (III), (IV), (VII) y (VIII) Mientras dure la prestaci\u00f3n del servicio y el plazo necesario para atender cuestiones relacionadas con los servicios prestados. (IX) Tres a\u00f1os a disposici\u00f3n de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. (X) 14 d\u00edas        <\/p><p><strong>Destinatarios<\/strong>: (II) AEAT, Entidades Bancarias, Gobierno de Canarias, Registro Mercantil. (VII) Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos. (VIII) https:\/\/www.neobookings.com\/ (IX) y (X) Los datos solo se ceder\u00e1n a terceros cuando exista una obligaci\u00f3n legal, como en el caso de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.    <\/p><p><strong>Ejercicio de derechos<\/strong>: Podr\u00e1 ejercitar su derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n y oposici\u00f3n al tratamiento, en los t\u00e9rminos y condiciones establecidas el RGPD, enviando una solicitud por email a: reservas@caseriodemozaga.com , indicando en todo caso la Referencia: \u201cProtecci\u00f3n de datos\u201d junto con alg\u00fan medio que acredite su identidad. Tiene derecho a presentar reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, especialmente en caso de que su solicitud no haya sido atendida. <\/p><p><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p><p><strong>\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos?<\/strong><\/p><p>El titular de esta p\u00e1gina web es CASER\u00cdO DE MOZAGA, SL, por lo que cualesquiera datos personales que usted comunique a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web como de los formularios de recogida de datos que se realicen de manera presencial ser\u00e1n tratados bajo la responsabilidad de Caser\u00edo de Mozaga, SL.<\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 datos personales recopilamos? (\u00bfc\u00f3mo los obtenemos?) <\/strong><\/p><p>Le solicitaremos los datos m\u00ednimos imprescindibles para realizar las finalidades indicadas en el apartado siguiente, normalmente, nombre y apellidos, direcci\u00f3n, y datos de contacto.<\/p><p><strong>\u00bfC\u00f3mo usamos los datos personales que gestionamos bajo nuestra responsabilidad?<\/strong><\/p><p>Sus datos los usamos con las siguientes finalidades:<\/p><ul><li>Atenci\u00f3n de solicitudes recibidas a trav\u00e9s de la Web.<\/li><li>Realizaci\u00f3n de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles.<\/li><li>Gesti\u00f3n administrativa.<\/li><li>Alta de clientes.<\/li><li>Ofrecer bonos, descuentos y ofertas exclusivas a los clientes fidelizados.<\/li><li>Env\u00edo de informaci\u00f3n comercial.<\/li><li>Atenci\u00f3n de derechos sobre la privacidad de los interesados.<\/li><li>Prestaci\u00f3n del servicio de alojamiento solicitado.<\/li><li>Comunicaci\u00f3n del registro de hu\u00e9spedes.<\/li><li>Control de las instalaciones.<\/li><\/ul><p>Y el uso que hacemos de ellos es exclusivamente el indicado para cada una de las finalidades descritas, as\u00ed por ejemplo para realizar y enviar un presupuesto que nos haya solicitado, nos limitaremos a registrar sus datos vinculados a la propuesta personalizada que le hayamos elaborado, y los datos se conservar\u00e1n \u00fanicamente en nuestro sistema de informaci\u00f3n, con las medidas de seguridad que garanticen que ninguna persona externa al Caser\u00edo de Mozaga pueda tener acceso a dicha informaci\u00f3n. En el resto de otros supuestos, trataremos sus datos cuando nos obligue una norma legal o para realizar las actividades imprescindibles en relaci\u00f3n a la prestaci\u00f3n de los servicios a clientes, no comunicamos ni tratamos datos con finalidades adicionales a las descritas. <\/p><p><strong>\u00bfPor cu\u00e1nto tiempo?<\/strong><\/p><p>Cuando el tratamiento de datos viene impuesto por una norma, normalmente esta misma incorpora el plazo durante el cual se deben tratar o guardar los datos, as\u00ed el C\u00f3digo de Comercio establece la obligaci\u00f3n de conservar los datos a efectos contables y mercantiles durante seis a\u00f1os, plazo que puede ser ampliado hasta quince en caso de necesitar acreditar determinadas deducciones fiscales y el C\u00f3digo Civil permite el ejercicio de las acciones derivadas de la ejecuci\u00f3n de un contrato o de la prestaci\u00f3n de un servicio durante cinco a\u00f1os tras la finalizaci\u00f3n del mismo.<\/p><p><strong>Divulgaci\u00f3n a terceros<\/strong><\/p><p>Al igual que en los supuestos anteriores, los datos que comunicamos a terceros, est\u00e1n siempre limitados al m\u00ednimo imprescindible en relaci\u00f3n con cada una de las finalidades.<\/p><p><strong>\u00bfQu\u00e9 medidas de Seguridad aplicamos a los datos personales?<\/strong><\/p><p>Caser\u00edo de Mozaga, SL, cuenta con pol\u00edticas apropiadas y medidas t\u00e9cnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, p\u00e9rdida o destrucci\u00f3n accidental, da\u00f1os, uso y divulgaci\u00f3n ilegal o no autorizada, dichas medidas se recogen y actualizan en un documento identificado como \u201cManual de Seguridad\u201d.<\/p><p>Tambi\u00e9n tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la formaci\u00f3n adecuada.<\/p><p><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus derechos como titular de los datos?<\/strong><\/p><p>Usted tiene derecho a solicitar la supresi\u00f3n de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.\u2028Usted tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si en Caser\u00edo de Mozaga, SL, estamos tratando datos personales suyos o no. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener copia de ellos, as\u00ed como a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos. En determinadas circunstancias, usted podr\u00e1 solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso \u00fanicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, usted podr\u00e1 oponerse al tratamiento de sus datos. Caser\u00edo de Mozaga, SL, dejar\u00e1 de tratar los datos, salvo por motivos leg\u00edtimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.\u2028Asimismo, puede ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, as\u00ed como revocar los consentimientos que haya facilitado. Podr\u00e1 ejercer dichos derechos mediante solicitud correo electr\u00f3nico dirigido a: reservas@caseriodemozaga.com, en determinados supuestos es posible que le solicitemos que acredite su identidad aportando alg\u00fan dato adicional , e indicando claramente el derecho que quiere ejercer. Finalmente indicarle que puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacci\u00f3n en el ejercicio de sus derechos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Portal de transparencia Book now Check-in \/ Check-out Personas 1 Adulto2 Adultos3 Adultos4 Adultos C\u00f3digo Promocional Buscar Disponibilidad &times; Pol\u00edtica de Privacidad Web CL\u00c1USULA INFORMATIVA En cumplimiento de los principios de licitud y transparencia y con el objeto de suministrar la informaci\u00f3n a los interesados que establece los art\u00edculos 13 y 14 del Reglamento Europeo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8707","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Portal de transparencia del hotel EL GRIFO | Hotel en Lanzarote<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Transparency portal for Hotel El GRIFO. 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